Между 10 юни и 10 юли 2016 г. Франция ще бъде домакин на Европейското първенство по футбол. Ако сте сред късметлиите, които ще следят срещите на място, е добре да влизате на стадиона достатъчно рано (отварят 3 часа преди началото на мача). Според правилата на УЕФА на стадионите не се пуши, а боклуците трябва да се изхвърлят на определените за това места, включително и ако трябва - разделно (повече информация тук http://goo.gl/hmfKcd ).
По-долу може да видите и още съвети за феновете, които ще пътуват, изготвени с помощта на Европейския потребителски център Франция (http://goo.gl/1JFI7F ).
Преди да тръгнете за Франция
- Проверете Вашия паспорт или лична карта, за да се уверите, че е валиден поне три месеца след срока на планираното пътуване. Ако имате и паспорт, и лична карта, е добре да се съхраняват на различни места, а не един до друг, за да се ограничат негативните последици при евентуална кражба или загуба.
- Проверете правата и задълженията си при пътуване със самолет. Най-важното от тях е правото на грижи от страна авиокомпанията при по-големи закъснения на полета. Може да имате и право на парично обезщетение при отменен полет. Повече информация може да видите на нашия сайт http://goo.gl/WPvawj
- Ако нещо се случи с регистрирания или с ръчния ви багаж, трябва да отидете веднага до гише „Рекламация на багажи“ на летището, където да попълните протокол за повреден или загубен багаж. Не изхвърляйте бордните си карти и багажните етикети, пазете и касовите бележки за закупени стоки от първа необходимост, като предварително попитайте превозвача до каква стойност би ги покрил.
И накрая - не забравяйте да се обадите на някой близък вкъщи – таксите в роуминг от 30 април са по-ниски. Преди пътуването обаче се уверете, че сте на евротарифа за роуминг.
Във Франция
- Независимо дали ще спите в четиризвезден хотел или общежитие, резервацията трябва да бъде направена в писмена форма и да съдържа следната информация:
- Продължителността на престоя: durée du séjour
- Начало и край на престоя: Jour d'arrivée et de départ, l'heure
- Стая с полупансион или цял пансион: chambre avec demi-pension ou pension complete
- Стая със закуска: chambre avec petit déjeuner
- Брой на хората: nombre de personnes
- Паркинг (частен/охраняем): parking privé / surveillé
В случай, че сте направили резервацията си с туристическа агенция, оттам трябва да получите документ, описващ мястото, което сте резервирали, застрахователното покритие, както и административните и екологични условия. Във Франция е прието да потвърдите резервацията 2 седмици преди датата на пристигане, за да сте сигурни, че всичко е наред. В случай, че решите да отмените пътуването си, трябва да информирате хотела най-малко 24 часа преди това. Важно е да сте запознати и с общите условия на сайта на хотела.
Транспорт
Мачовете по време на Евро 2016 г. ще се проведат в 10 френски града, сред които Париж, Ница и Марсилия. Билетите за влак, метро или трамвай се купуват от спирките. За някои от автобусите пропуск може да си купите и директно в превозното средство. Такси може да се хване от стоянка или от улицата, като цените зависят от града, времето и разстоянието. Ако шофьорите не приемат плащане с кредитна карта, това трябва да бъде ясно обозначено отвън на колата.
Хапване
Цените на ресторантите не са регламентирани, но трябва да са показани отвън и във сградата, като в тези цени са включени всички такси. Бакшишът не е задължителен, но със сигурност ще му се зарадват. Избягвайте да хапвате в най-натоварените туристически райони, а избирайте места, които се посещават от местните жители. По правило магазините работят от понеделник до събота между 9 и 20 ч , като някои супермаркети са отворени и до 22 ч.
За редакторите
Европейският потребителски център България съществува от 2008 г. и предлага безплатни информация и съвети по трансгранични потребителски въпроси. ЕПЦ България е част от мрежа от общо 30 подобни центъра в ЕС, Исландия и Норвегия, които работят заедно, за да разрешават потребителски спорове по доброволен път – т.е. с помощта на преговори между потребители и търговци.
В България ЕПЦ е към Комисията за защита на потребителите. Центърът се съфинансира от Европейската комисия.